JM Servicios Corporativos López y Asociados, S de RL de CV con domicilio en Rio del Oro 73-A Col Real del Moral C.P. 09010 alcaldía Iztapalapa, es el responsable de la protección de sus datos personales en nuestro poder.

Datos Personales Recabados

El Despacho no recaba directamente sus datos personales; estos son transferidos por las Instituciones Financieras o Acreedores a quienes prestamos el servicio de cobranza. Las categorías de datos personales sujetos a tratamiento son:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, domicilio particular, número de teléfono fijo y/o celular, correo electrónico.

• Datos Laborales: Puesto, domicilio de trabajo, número de teléfono de trabajo (en caso de que hayan sido proporcionados al Acreedor Original).

• Datos Patrimoniales y Financieros: Información relativa al crédito (número de crédito, saldo actual, fecha de mora, historial de pagos, detalles de la deuda). Datos Personales Sensibles: El Despacho no recaba ni trata datos personales sensibles.

 

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

 

Los datos personales que obran en posesión del Despacho serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son indispensables para cumplir con la relación jurídica derivada del servicio de cobranza contratado por el Acreedor:

• A. Gestión de Cobranza: Realizar las gestiones de cobranza extrajudicial (por vía telefónica, correo electrónico, mensajes de texto o visitas domiciliarias), relacionadas con el adeudo que usted mantiene con el Acreedor Original.

• B. Confirmación de Identidad: Verificar y confirmar su identidad y la información de contacto para realizar las gestiones de cobro de manera correcta.

• C. Negociación y Formalización: Analizar propuestas de pago, convenios o reestructuras de la deuda y, en su caso, formalizar la documentación legal necesaria.

• D. Cumplimiento de Obligaciones Legales: Atender requerimientos de autoridades competentes (judiciales, administrativas, o de organismos de defensa al consumidor como la CONDUSEF) que nos exijan la información.

 

El Despacho no utiliza sus datos para finalidades secundarias o mercadotécnicas.

El Despacho podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros sin requerir su consentimiento, de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP:

 

Acreedor o Cedente de la Cartera (Institución Financiera, Comercial, etc.) :

Para reportar los avances y resultados de las gestiones de cobranza.

 

Autoridades y Organismos Reguladores (CONDUSEF, Órganos Jurisdiccionales):

Para atender requerimientos de información legalmente fundados y motivados o para la substanciación de juicios.

 

Asesores Externos (Legales o Auditores)

Para la atención de procesos legales o la realización de auditorías internas y externas.

 

6. Cambios al Aviso de Privacidad El Despacho se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

 

8. Quejas por el Tratamiento Indebido de sus Datos Personales Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o si presume que en el tratamiento de sus datos existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visite www.inai.org.mx.